新型コロナウイルス感染症に伴う当店の対策について

2020年4月20日

平素は街のお掃除屋さんクリームをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

現在猛威を振るっている新型コロナウイルスについて当店の対策など取り組みをお知らせ致します。

政府は１６日、７都府県に出されている緊急事態宣言を、全都道府県に拡大すると発表しました。　さらに石川を含む６道府県については、これまでの７都府県と合わせて特別に警戒する必要がある「特定警戒都道府県」に指定しました。

これらの事から当店でもお客様へのサービス対応（外部からの汚れの持ち込み、風邪やインフルエンザ等の感染防止）を日頃から気を付けて行っていましたが、さらに徹底した感染症対策を行い、『お客様に安心してご利用いただけるよう』スタッフ一同一丸となって取り組んでいく所存でございます。

具体的な対策とオペレーションですが以下の通りとなります。

・サービス実施当日はスタッフ及び社員全員の検温を行い、37.5度以上でのお客様宅へのお伺いはいたしません。

・お客様宅へお伺い時には、マスクの着用を徹底します。

・お客様宅へお伺い前には、スタッフ自身の除菌処理（アルコール、次亜塩素酸ナトリウム等）を行います。

・サービス時に使用する道具は全て除菌処理を施したものを使用します。（ものによっては新品を使用します。）

・サービス終了後の退出時には、ドアノブやスイッチプレート等に除菌効果のある洗剤で訪問時に触れた部分の拭き上げを実施します。

・密閉空間での作業を避ける為、サービス提供中は定期的にお部屋の換気をお願いする場合がございます。

【※お願い※】
ご自身やご家族がコロナウイルスに感染している場合、または疑わしい症状（発熱や倦怠感等）がある場合は、当店または担当者までキャンセルのご連絡をお願いいたします（この場合においてキャンセル料金は発生いたしません）。

以上のことを徹底することで、街のお掃除屋さんクリームをご利用のお客様へ『安心できるサービス』をお届けできるよう万全の対策を実施し、「仕上がりの感動と満足」をご提供できるように努めて参ります。